Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

GÉNÉRALITÉS

Vitalite Plus s'engage à expédier les produits commandés dans les meilleurs délais possibles. Nous utilisons des transporteurs fiables et sécurisés pour assurer la livraison de vos produits.

DÉLAIS D'EXPÉDITION

- Les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la réception du paiement.
- Les délais d'expédition varient en fonction du transporteur choisi et de la destination.
- Les délais d'expédition sont indiqués sur le site internet et dans les emails de confirmation de commande.

TARIFS D'EXPÉDITION

- Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
- Les tarifs d'expédition sont indiqués sur le site internet et dans les emails de confirmation de commande.
- Les frais d'expédition sont payés par le client, sauf en cas de promotion ou d'offre spéciale.

TRANSPORTEURS

- Vitalite Plus travaille avec des transporteurs fiables et sécurisés tels que colissimo et Chronopost et d autre prestataire 
- Les transporteurs sont responsables de la livraison des produits jusqu'à la destination finale.

LIVRAISON

- Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Le client est responsable de vérifier l'état des produits à la livraison et de signaler tout dommage ou défaut.
- En cas de problème de livraison, le client doit contacter Vitalite Plus dans les 24 heures suivant la livraison.

RETOUR ET RÉCLAMATION

• En cas de problème avec la livraison, le client peut contacter Vitalite Plus pour demander un retour ou une réclamation.
  - Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une copie de la facture et d'une lettre de motivation expliquant les raisons du retour.
• RESPONSABILITÉ

- Vitalite Plus ne saurait être tenu responsable des dommages ou des pertes causés par les transporteurs.
- Le client est responsable de vérifier l'état des produits à la livraison et de signaler tout dommage ou défaut.

CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

200 rue de la croix Nivert
75015 PARIS
Email : vitaliteplus.contact@gmail.com